엘리베이터의 기본 역할은 편리한 이동이며, 이를 통해 시간을 확보하고 공간을 확장한다. 이 이론을 완벽히 주차장에 구현해 고객과 이용객의 만족도를 높인 현장이 있어 찾아가봤다. 인천 주안동에 있는 인천사랑병원 주차타워. 들고나는 차량이 뒤엉켜 늘 시끄럽고 좁았던 골목이 주차타워 하나로 평화를 되찾았다.

인천사랑병원은 인천을 대표하는 종합병원 중 하나다. 미국 주간지 <뉴스위크>가 뽑은 ‘대한민국 최고 100대 병원’에 3년 연속 이름이 오르고, 보건복지부 ‘응급의료기관 평가’에서 4회 연속 최우수 병원으로 선정되는 등 명성이 자자해 매일 내원객으로 붐빈다. 그렇다 보니 주차 공간이 항상 부족했다. 특히 내원객이 가장 많이 드나드는 오전 시간에는 주차하는 데만 1시간이 넘게 걸렸다. 촌각을 다퉈야 하는 병원 입장에선 반드시 해결해야 할 치명적인 문제였다.

철저한 준비
고객마음을 사로잡다

우리회사는 엘리베이터 방식 중 팔레트식 3기(150대) 연립식 주차타워를 제안했다. 좁은 공간에서 최대의 효율을 뽑아내는 것이 이번 수주의 핵심이라고 판단했기 때문이다. 해당 타입은 소규모 공간에도 많은 대수의 차량을 주차할 수 있다는 점이 강점이며, 속도가 빠르고 진동과 소음이 적어 현장 주변에 미치는 영향도 줄일 수 있다.
첫 삽을 뜨기까지는 지난한 과정이 이어졌다. 기초 공사 – 판넬 공사 – 소화 설비 공사에 이르는 전 시공 방법을 자세히 설명해 고객의 궁금증을 해소했고, 현장 맞춤형 주차 시스템을 시뮬레이션으로 선보여 고객이 우리회사의 기술력과 시공 능력을 확신하도록 유도했다. 그렇게 수 차례의 미팅 끝에 2019년 10월 수주에 성공했고 2020년 11월 본격 가동을 시작했다.

주차 사전 정산기, 어플리케이션 ‘파프리카’ 등의 시스템을 적극 활용해 주차타워의 효율을 극대화시켰다.

인천사랑병원 주차타워에 대한 고객과 이용객의 반응은 매우 긍정적이다. 주차에 소요되는 시간이 줄어 여유롭게 병원에 방문할 수 있기 때문이다. 기계식 주차장 운영 어플리케이션인 ‘파프리카’로 출고 예약도 설정할 수 있어 출차도 빨라졌다. 무엇보다 알아서 차를 보관하는 오토 파킹 시스템 덕분에 운전에 서툰 사람도 편리하게 주차할 수 있게 됐다.
이번 현장에서는 잘 지은 주차타워에만 초점을 맞추면 아쉽다. 주차 공간을 확장해  이용객의 시간을 지켜준 점, 그리고 이를 통해 병원이 제 역할을 제대로 할 수 있도록 도왔다는 점도 한 번씩 생각해보면 더 좋을 것 같다. 이렇듯 세상을 이롭게 하려는 우리의 노력은 계속 이어지고 있다.

현대엘리베이터 주차타워 운영 방식궁금하다면!

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