현재 미국 주요 대학 MBA 프로그램은 ‘윤리적인, 지속가능한’ 경영을 추구하고 있습니다. 이를 바탕으로 탐구하고 고민한 결과, 저는 세 가지를 깨달을 수 있었습니다. 첫 번째, M&A에 대해 새롭게 바라보게 됐습니다. ‘시간은 곧 돈’이며 내재화를 위한 기회비용을 반드시 고려해 어떤 방법이 효과적인지 다각도로 분석해 봐야 한다는 뜻입니다. 우리 회사 상황에 적용해 본다면 무관한 사업 영역보다는 유지보수 업체, 빌딩 관리 회사와 같은 기존 사업의 인접 영역으로 확장을 시도해 성장을 도모할 수 있을 것으로 판단됩니다.

두 번째, 다양성(Diversity)과 개방성(Openness)의 중요성에 대해서도 생각해 보게 됐습니다. 현재 우리 회사는 직급 간소화, 복장 자율화, 스마트 오피스 시스템 등 선진적인 업무 문화를 구축해 나가고 있습니다. 이런 방식이 좋은 수단이 돼 다양하고 창의적인 의견 수렴으로 혁신을 이루는 ‘말할 수 있는 문화’가 정착돼야 한다고 생각합니다.

마지막으로 K-신드롬을 사업적으로 어떻게 활용하면 좋을지 고민해야 합니다. 전 세계적으로 한국에 대한 인식이 높아진 만큼 이를 현명하게 스토리텔링 한다면 경쟁에서 우위를 점할 수 있다고 생각합니다. 여기서 명심할 것은 ‘한국적인 것’은 우리가 아닌 현지 시장과 고객이 느껴야 한다는 점입니다.