챗GPT는 인공지능 기업 ‘오픈AI’에서 만든 거대 언어 모델(Large Language Model, LLM)이다. 5천억 개의 토큰(단어)으로 1천750억 개의 파라미터(인간의 뇌로 비유하자면 시냅스)를 학습한 일종의 대용량 신경회로망(Neural Network)이다. ‘GPT(Generative Pre-trained Transformer)’라는 딥러닝 알고리즘을 이용해 학습하고, 인간의 언어를 이해하고 인간의 언어로 답하는 인공지능 챗봇이 바로 챗GPT다. 하지만 우리는 이미 카카오의 AI 스피커나 아마존의 알렉사를 경험하며 인공지능 챗봇에 익숙해져 있다. 인간처럼 대화하는 챗봇이 처음이 아니건만 챗GPT는 왜 이렇게 충격적일까? 그 이유로 3가지가 있다.
첫째, 인간의 언어를 이해하고 인간처럼 대답하는 과정이 상당히 자연스럽다. 기존의 챗봇은 어딘지 모르게 어색할 뿐만 아니라 문맥을 계속 이어가기 어려웠다. 그러나 챗GPT는 다르다. 영화 <아이언맨>에 나오는 인공지능 비서 ‘자비스’처럼 무척 자연스럽고 똑똑하다. 인터페이스에 혁명이 일어난 것이다. 유발 하라리의 책 <사피엔스>에 따르면 8만 년 전 호모사피엔스가 언어를 사용하면서 인지 혁명이 시작됐다고 한다. 지금은 챗GPT를 통해 기계가 언어 혁명을 일으키게 된 것이다.
둘째, 챗GPT는 창의적으로 생각한다. ‘창의성’이란 창조 과정에서 필요한 여러 가지 활동을 포함하는데, 챗GPT는 주어진 목표에 대해 기존의 인공지능과는 다른 창의적인 결과물을 내고 있다. 그러나 아직 이 부분에 대해서는 갑론을박이 이어지고 있으며 인정하지 않는 사람들도 있다. 챗GPT가 출력하는 많은 언어는 기존에 학습한 데이터에 기반하고 있고, 그 데이터의 범위를 넘어서는 이야기는 못하기 때문이다. 그래도 챗GPT의 창의성은 기존의 인공지능과는 다른 양상을 띠고 있고, 상당히 인간과 가까운 형태로 접근하는 것만은 확실하다.
셋째, 매우 빠른 속도로 확장되고 있다. 100만 명의 사용자를 확보하는 데 5일밖에 걸리지 않았고, 2023년 4월 초에는 가입자가 1억 명을 훌쩍 뛰어넘었다. 산업계에서는 이미 챗GPT를 활용한 서비스를 출시해 관련 생태계가 구축되고 있다. 대표적으로 마이크로소프트는 챗GPT를 설치한 오피스 제품들을 선보였다. 한편 지난 3월에는 새로운 챗GPT 엔진인 ‘GPT-4’가 출시됐는데, 미국 변호사 시험 상위 10%에 드는 실력을 갖췄을 만큼 획기적으로 업그레이드됐다. 이미지와 같은 멀티 모달 입력도 이해하고 추론할 수 있을 정도다.
*멀티 모달(Multi Modal): 시각, 청각 등 다양한 인터페이스를 통해 정보를 주고 받는 것
둘째, 챗GPT는 창의적으로 생각한다. ‘창의성’이란 창조 과정에서 필요한 여러 가지 활동을 포함하는데, 챗GPT는 주어진 목표에 대해 기존의 인공지능과는 다른 창의적인 결과물을 내고 있다. 그러나 아직 이 부분에 대해서는 갑론을박이 이어지고 있으며 인정하지 않는 사람들도 있다. 챗GPT가 출력하는 많은 언어는 기존에 학습한 데이터에 기반하고 있고, 그 데이터의 범위를 넘어서는 이야기는 못하기 때문이다. 그래도 챗GPT의 창의성은 기존의 인공지능과는 다른 양상을 띠고 있고, 상당히 인간과 가까운 형태로 접근하는 것만은 확실하다.
셋째, 매우 빠른 속도로 확장되고 있다. 100만 명의 사용자를 확보하는 데 5일밖에 걸리지 않았고, 2023년 4월 초에는 가입자가 1억 명을 훌쩍 뛰어넘었다. 산업계에서는 이미 챗GPT를 활용한 서비스를 출시해 관련 생태계가 구축되고 있다. 대표적으로 마이크로소프트는 챗GPT를 설치한 오피스 제품들을 선보였다. 한편 지난 3월에는 새로운 챗GPT 엔진인 ‘GPT-4’가 출시됐는데, 미국 변호사 시험 상위 10%에 드는 실력을 갖췄을 만큼 획기적으로 업그레이드됐다. 이미지와 같은 멀티 모달 입력도 이해하고 추론할 수 있을 정도다.
*멀티 모달(Multi Modal): 시각, 청각 등 다양한 인터페이스를 통해 정보를 주고 받는 것
챗GPT, 그 이후의 삶 은?
물론 아직 챗GPT가 넘어야 할 산은 많다. 첫째, 환각(Hallucination) 문제다. 여기서 ‘환각’이란 일관되지만 실제로는 부정확하거나 무의미한 응답을 생성하는 것을 의미한다. 창의적이라고 생각할 수도 있지만, 사실과 다르거나 오해의 소지가 있거나 또는 완전히 조작된 콘텐츠를 뜻한다. 논리적인 일관성이 없거나 입력과 관계가 없는 응답 등을 생성하는 경우도 있는데 주로 성 차별, 인종 차별, 유명인에 관한 루머, 특정 국가의 역사적 사건 등에 대해 설명할 때 발생한다. 환각 비율은 전체 응답의 10~20% 정도로 알려져 있는데, 새로운 모델로 업그레이드되면서 점점 줄어들고 있다고 한다.
둘째, 윤리적 문제도 무시할 수 없다. 챗GPT가 편향되거나 공격적이거나 유해한 콘텐츠를 생성할 가능성, 기술이 오용될 가능성을 배제할 수 없다. 비윤리적인 텍스트 생성을 최소화하도록 개선을 해도, 이 제한을 우회하는 방법을 찾아서 악용하는 사람들이 있다. 챗GPT를 통해 스팸 광고 메일을 작성하거나 악성 코드를 개발하는 등의 행위를 예로 들 수 있다. 심지어 챗GPT를 강제로 대답시키는 ‘제일 브레이크(탈옥)’를 통해 챗GPT가 작성하는 텍스트의 제한을 제거하는 시도도 관찰되고 있다.
셋째, 표절과 저작권 이슈도 거론된다. 특히 교육 분야에서는 챗GPT와 같은 생성형 AI 활용 여부에 대한 논의가 뜨겁다. 표절과 대필 등으로 악용될 경우 교육 평가 자체가 불가능해지는 맹점이 있는데, 현재는 학과나 교수 차원에서 각각 대응하고 있는 상황이다. 물론 챗GPT가 생성한 논문이나 보고서를 판별해주는 서비스도 이미 출시돼 있다. 오픈AI에서 직접 만든 식별기(platform.openai.com/ai-text-classifier)뿐만 아니라 GPTzero(gptzero.me)라는 프로그램도 있다. 챗GPT 오남용을 막기 위해 생성 순간부터 워터마크 등과 같은 식별자를 붙이자는 제안도 있지만 아직 기술이 발전하고 있는 단계이다 보니 뚜렷한 방안은 나오지 않고 있다.
둘째, 윤리적 문제도 무시할 수 없다. 챗GPT가 편향되거나 공격적이거나 유해한 콘텐츠를 생성할 가능성, 기술이 오용될 가능성을 배제할 수 없다. 비윤리적인 텍스트 생성을 최소화하도록 개선을 해도, 이 제한을 우회하는 방법을 찾아서 악용하는 사람들이 있다. 챗GPT를 통해 스팸 광고 메일을 작성하거나 악성 코드를 개발하는 등의 행위를 예로 들 수 있다. 심지어 챗GPT를 강제로 대답시키는 ‘제일 브레이크(탈옥)’를 통해 챗GPT가 작성하는 텍스트의 제한을 제거하는 시도도 관찰되고 있다.
셋째, 표절과 저작권 이슈도 거론된다. 특히 교육 분야에서는 챗GPT와 같은 생성형 AI 활용 여부에 대한 논의가 뜨겁다. 표절과 대필 등으로 악용될 경우 교육 평가 자체가 불가능해지는 맹점이 있는데, 현재는 학과나 교수 차원에서 각각 대응하고 있는 상황이다. 물론 챗GPT가 생성한 논문이나 보고서를 판별해주는 서비스도 이미 출시돼 있다. 오픈AI에서 직접 만든 식별기(platform.openai.com/ai-text-classifier)뿐만 아니라 GPTzero(gptzero.me)라는 프로그램도 있다. 챗GPT 오남용을 막기 위해 생성 순간부터 워터마크 등과 같은 식별자를 붙이자는 제안도 있지만 아직 기술이 발전하고 있는 단계이다 보니 뚜렷한 방안은 나오지 않고 있다.
챗GPT는 우리의 삶을 빠르게 변화시키고 있다. 이미 많은 기업과 기관에서는 챗GPT를 업무에 잘 활용하기 위한 방안을 마련하고 있다. 몇 가지 간단한 명령어로 프레젠테이션을 만들고 홍보용 기사를 작성하고 상담용 글을 쓴다. 구글의 LaMDA, 메타의 LLaMA 등 빅테크 기업들 사이에서는 AI 경쟁이 불붙었고 다양한 형태의 생성형 AI 언어 모델 서비스도 속속 등장하는 중이다.
챗GPT는 인공지능의 수준을 확실히 끌어올렸고, 많은 사람들이 인공지능의 가능성에 대해 고민해볼 수 있는 기회를 제공했다. 동시에 우리가 고려해야 할 윤리·도덕적 문제도 함께 가져왔다. 인공지능이 앞으로 더 발전한다면 오남용의 위협, 환각의 위험, 잘못된 정보의 확산, 유해 콘텐츠 증가 등을 무시할 수 없다. 업계와 학계에서는 더 많은 규제가 필요하다는 목소리를 내고 있고, 일론 머스크 같은 사람들은 일정 기간 동안 AI 개발을 중단하자고 주장한다. 인공지능은 도전과 기회를 가지고 있는 동시에 위험하기도 한 기술이기에 더 많은 사람들이 이 이슈에 적극적으로 참여해야 한다. 지금 우리는 기계와 인간의 진정한 공존 시대를 보다 현명하게 준비해야 하는 시점에 서 있다.
챗GPT는 인공지능의 수준을 확실히 끌어올렸고, 많은 사람들이 인공지능의 가능성에 대해 고민해볼 수 있는 기회를 제공했다. 동시에 우리가 고려해야 할 윤리·도덕적 문제도 함께 가져왔다. 인공지능이 앞으로 더 발전한다면 오남용의 위협, 환각의 위험, 잘못된 정보의 확산, 유해 콘텐츠 증가 등을 무시할 수 없다. 업계와 학계에서는 더 많은 규제가 필요하다는 목소리를 내고 있고, 일론 머스크 같은 사람들은 일정 기간 동안 AI 개발을 중단하자고 주장한다. 인공지능은 도전과 기회를 가지고 있는 동시에 위험하기도 한 기술이기에 더 많은 사람들이 이 이슈에 적극적으로 참여해야 한다. 지금 우리는 기계와 인간의 진정한 공존 시대를 보다 현명하게 준비해야 하는 시점에 서 있다.
글 · 장민 포스텍 산학협력단 겸직교수/뉴럴웍스랩㈜ 대표이사
챗GPT와 한번 대화해볼까?
현대엘리베이터는 어떤 회사야?
현대엘리베이터는 대한민국의 선도적인 엘리베이터 및 에스컬레이터 제조 회사입니다. 1984년 설립되어 현재 한국에서 가장 큰 엘리베이터 제조 업체 중 하나로 간주되며, 주요 제품으로는 엘리베이터, 에스컬레이터, 무빙워크, 자동차 주차 시스템 등이 있습니다.
현대엘리베이터는 기술 혁신 및 품질 향상에 힘쓰며 전 세계 수많은 건물에 제품을 공급하고 있습니다. 그리고 전 세계 시장에서 꾸준한 성장을 거두고 있는 기업으로 국제 경쟁력을 갖추고 있습니다.
현대엘리베이터는 글로벌 시장에서 경쟁력이 있을까?
현대엘리베이터는 대한민국의 주요 엘리베이터 제조 기업으로, 국내 시장에서 높은 점유율을 차지하고 있습니다. 또한 현대엘리베이터는 기술 혁신과 에너지 효율성에 중점을 두어 개발하며, 최첨단 기술을 통한 안전 및 편의성을 강조합니다.
글로벌 시장에서 현대엘리베이터는 일부 지역에서 경쟁력을 가지고 있으며, 아시아와 중동 지역을 중심으로 시장을 확장해 나가고 있습니다. 그러나 세계 시장에서는 글로벌 기업들이 주도하고 있어, 현대엘리베이터의 경쟁력이 상대적으로 떨어질 수 있습니다. 그러나 현대엘리베이터는 지속적인 기술 혁신과 글로벌 시장에 맞춘 제품 및 서비스 개발에 투자하고 있으므로, 앞으로 세계 시장에서의 경쟁력을 높일 가능성이 충분히 있습니다.
글로벌 시장에서 현대엘리베이터는 일부 지역에서 경쟁력을 가지고 있으며, 아시아와 중동 지역을 중심으로 시장을 확장해 나가고 있습니다. 그러나 세계 시장에서는 글로벌 기업들이 주도하고 있어, 현대엘리베이터의 경쟁력이 상대적으로 떨어질 수 있습니다. 그러나 현대엘리베이터는 지속적인 기술 혁신과 글로벌 시장에 맞춘 제품 및 서비스 개발에 투자하고 있으므로, 앞으로 세계 시장에서의 경쟁력을 높일 가능성이 충분히 있습니다.
현대엘리베이터가 글로벌 기업들보다 우위에 있는 분야는 무엇일까?
현대엘리베이터는 글로벌 기업들과 비교할 때 몇 가지 분야에서 비교 우위를 가지고 있습니다. 다음과 같은 특징을 고려할 수 있습니다:
지역적 우위: 현대엘리베이터는 한국 시장에서 매우 강력한 위치를 차지하고 있으며, 아시아와 중동 지역에서도 경쟁력을 발휘하고 있습니다. 이러한 지역적 우위로 인해 이 지역에서의 건설 프로젝트에 현대엘리베이터 제품이 선호될 수 있습니다.
기술 혁신: 현대엘리베이터는 지속적으로 기술 혁신에 투자하여 에너지 효율성과 안전성을 강조한 제품 개발을 진행하고 있습니다. 이러한 기술 혁신은 글로벌 경쟁력을 강화하는데 기여할 수 있습니다.
맞춤형 솔루션: 현대엘리베이터는 고객의 요구에 부응하기 위해 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 맞춤형 솔루션을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 접근 방식은 특정 고객 또는 프로젝트에 맞는 제품과 서비스를 제공할 수 있어 경쟁력을 높일 수 있습니다.
가격 경쟁력: 현대엘리베이터는 비교적 합리적인 가격으로 고품질의 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 가격 경쟁력은 글로벌 시장에서 비용을 고려하는 고객들에게 더 매력적인 선택이 될 수 있습니다.
지역적 우위: 현대엘리베이터는 한국 시장에서 매우 강력한 위치를 차지하고 있으며, 아시아와 중동 지역에서도 경쟁력을 발휘하고 있습니다. 이러한 지역적 우위로 인해 이 지역에서의 건설 프로젝트에 현대엘리베이터 제품이 선호될 수 있습니다.
기술 혁신: 현대엘리베이터는 지속적으로 기술 혁신에 투자하여 에너지 효율성과 안전성을 강조한 제품 개발을 진행하고 있습니다. 이러한 기술 혁신은 글로벌 경쟁력을 강화하는데 기여할 수 있습니다.
맞춤형 솔루션: 현대엘리베이터는 고객의 요구에 부응하기 위해 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 맞춤형 솔루션을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 접근 방식은 특정 고객 또는 프로젝트에 맞는 제품과 서비스를 제공할 수 있어 경쟁력을 높일 수 있습니다.
가격 경쟁력: 현대엘리베이터는 비교적 합리적인 가격으로 고품질의 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 가격 경쟁력은 글로벌 시장에서 비용을 고려하는 고객들에게 더 매력적인 선택이 될 수 있습니다.
‘현대엘리베이터’로 7행시를 지어줘.
