전주지사(서비스)는 소방 구조대원 및 화재 진압 대원을 대상으로 엘리베이터 갇힘·고장 발생 시 긴급 대처 요령에 대한 교육을 8월 18일 서천클래시움아파트에서 진행했다. 이번 교육은 여름철 전력 사용 증가로 인한 정전 등 승강기 관련 구조 활동이 증가함에 따라 소방관들에게 승강기 구조 원리를 바탕으로 갇힘·고장 발생 시 상황에 따른 인명 구조 방법을 숙달시키기 위해 실시했다. 교육을 진행한 전주지사(서비스) 탁승혁 매니저, 현장 소장 정종곤 기장, 이종윤 기장, 황태영 기사는 ▲승강기 관련 이론 교육 ▲갇힘 발생 시 탑승자 구조법 ▲승강기 도어 개방 방법 등 신속하고 안전한 구조를 위한 대처법을 가르치고 현장 시범을 보였다.